Politique d’expédition
Modes de livraison
Le mode de livraison est sélectionné par le client lors du passage de la commande.
Délais de livraison
Les délais varient selon le transporteur et la destination :
- France : environ [2 à 5 jours ouvrés]
- Europe : environ [5 à 10 jours ouvrés]
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Lady B (Laura Benton) ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
La livraison peut être offerte à partir de 50€ d’achat.
Suivi de commande
Lorsque le mode d’expédition inclut un suivi, un numéro de suivi est transmis par email après l’envoi.
Problème de livraison
En cas de colis perdu ou endommagé :
- Contactez-nous à : ladybinherboutique@gmail.com
- Dans un délai de 7 jours après réception (ou date estimée de livraison)
Une solution sera recherchée au cas par cas.
Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client